個案接收日期
23/02/2021
涉及路線
25
意見內容
事主反映一部25路線巴士在蓮峰游泳池站落客後沒有開門上客。
完成日期
2021-02-26
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，當時車廂內較為擁擠且有乘客站立於上車門黃色區域，故車長未能開門接載乘客。對此，本公司一直要求車長加強呼籲車內乘客往後站立，以便其他乘客登車；如滿載時無法開門接載乘客，應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會。敬請事主理解。