個案接收日期
01/01/2024
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示目睹在連貫公路/巴黎人花園站及蓮花路/蓮花圓形地-1站，有輛MT4路線巴士均沒有依序進站，並在非巴士站範圍提供停站服務。
完成日期
2024-01-08
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已告誡有關車長必須有秩序地進出站和正確靠站，在巴士站範圍內上落客，以保障乘客的安全及避免阻礙交通運作。與此同時，本公司會加強培訓及持續監督車長的服務表現，致力提升服務質素。