Case received date
25/09/2026
Related routes
25B
Content suggestion
事主表示在得勝花園站剛落車，並準備轉乘準備抵站的一輛25B路線巴士，惟巴士過站不停。
Date of completion
2026-09-30
Handling status
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗，對於車長未有按規進站，由此引起乘客之不便，本公司表示抱歉。現已嚴肅告誡有關車長，重申務必遵循巴士靠站指引，行經站點時密切留意巴士站及周邊範圍的候車乘客動態，以保障乘客乘車或轉乘需要。與此同時，本公司會加強培訓及持續關注車長的服務情況，致力提升車長的服務質素。敬請事主諒解。