Case received date
24/06/2026
Related routes
51A
Content suggestion
事主表示2026年6月21日13:00在勞動節大馬路巴士站，事主跑到巴士站時，51A巴士（AA7523）未開走，司機看到事主後仍駛離巴士站。
Date of completion
2026-07-01
Handling status
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗，根據相關巴士的行車記錄，當日12時45分巴士停靠勞動節大馬路站完成上落客服務後關門，車長當刻專注於觀察巴士站內乘客動態並準備離站，因而未能察覺前方有乘客正前來準備乘車，以致引起誤會。
對於乘客未能順利乘車，本公司表示抱歉。現已嚴正敦促有關車長，在巴士離站前加強留意巴士站前後方的乘客動態，盡職為有需求的乘客提供巴士服務，致力為乘客提供更好的乘車服務。敬希事主諒解。
對於乘客未能順利乘車，本公司表示抱歉。現已嚴正敦促有關車長，在巴士離站前加強留意巴士站前後方的乘客動態，盡職為有需求的乘客提供巴士服務，致力為乘客提供更好的乘車服務。敬希事主諒解。