Case received date
01/05/2026
Related routes
AP1
Content suggestion
事主表示乘坐一輛AP1路線巴士行至黑沙環新街/南華站時未平穩停車，致使其一時失平衡碰到肩膀。事主認為儘管情況無大礙，但車長的安全駕駛意識有待改善。
Date of completion
2026-05-08
Handling status
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，就事件造成乘客之不適，本公司表示抱歉。現已嚴肅告誡有關車長，重申在進入巴士站及準備停車時，必須提前減緩車速並平穩停靠，慎防重踩煞車情況，以策安全。同時，本公司會加強車長監督及持續培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。