07/04/2026

65

事主表示乘坐一輛65路線巴士停靠澳門旅遊塔站提供上客服務時，其留意到有登車乘客未成功繳付車資，惟車長沒有作出提醒；另外，巴士行經城市日大馬路路段之斑馬線未主動禮讓行人，要求本公司作出跟進。

2026-04-13

感謝事主的反映。經查證題述情況，本公司現已對相關車長作出處分，並嚴肅告誡其在進行靠站服務時加強留意乘客動態，確切履行監管車資職責，依照相關乘車規範以作監管並嚴謹執行；行車期間密切留意路面情況及謹慎觀察行人動態，於斑馬線前須慢速、停車禮讓，提高警惕，致力維護行車安全。針對是次事件，本公司會重點加強對車長的監督及培訓，致力提升車長的安全服務意識。敬請事主諒解。