Case received date
21/01/2026
Related routes
25B
Content suggestion
事主表示在市政狗房站乘坐一輛25B路線巴士前往橫琴澳方口岸，整趟路程期間，事主感覺巴士行車車速偏快，車長駕駛未夠平穩；另外，巴士行經蓮花圓形地時，車長未有留意來車動態下駛出交匯處，影響行車安全。
Date of completion
2026-01-28
Handling status
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，對於題述情況引致乘客衍生安全隱憂，本公司深表歉意。現已處分有關車長，並嚴厲告誡其行車期間須密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，保持行車平穩性，避免急煞車情況；當巴士駛至交匯處前，應提前減速或必要時停車禮讓來車通行，密切留意路面情況及周圍車輛動態，確認安全時方可駛入交匯處，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。