Case received date
14/01/2025
Related routes
37
Content suggestion
事主反映2025年1月13日早上6:44分，37號巴士沒有停T369-基馬拉斯/氹仔中央公園巴士站，當時事主和另一巿民在站揮手，巴士飛站，沒有停站接載乘客。
Date of completion
2025-01-24
Handling status
感謝事主的反映。對於乘客未能順利搭乘巴士，本公司表示抱歉。現已嚴肅告誡有關車長在進行靠站服務期間，須慢駛沿巴士站黃折線入站，多加留意乘客候車動態並提供接載服務，嚴禁無故拒載行為，致力保障乘客的乘車需求。與此同時，本公司會加強培訓及密切留意車長的服務表現，致力提升車長的服務水平。敬請事主諒解。