Case received date
06/07/2024
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事主表示在河邊新街/凱泉灣站有輛9路線巴士未有按序靠站提供上落客服務。
Date of completion
2024-07-13
Handling status
感謝事主的反映。經查證題述情況，本公司現已教育有關車長在巴士準備停站服務時，務必沿巴士站黃折線範圍進出站並正確靠站提供服務，以保障乘客安全。與此同時，也會加強培訓及監督，致力提升車長服務水平。