Case received date
28/06/2024
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事主表示2024年6月16日17:30分搭乘26路線巴士(車牌MY9362)，已提前按鐘示意於海洋花園衛生中心站落車，但巴士到站不停靠，直接飛站。
Date of completion
2024-07-02
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況引起乘客不便，本公司現已嚴正教育有關車長在巴士靠站時，須密切留意落車鐘狀況及關注車內乘客動態，到站必須為有需求的乘客提供落車服務，以保障乘客的上落車需求。與此同時，也會加強培訓及密切留意車長的服務表現，致力提升車長的服務質素。