Case received date
23/03/2024
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Content suggestion
事主表示駕駛車輛行經高士德大馬路之右車道，期間左車道一輛5路線巴士未在安全距離下轉換車道，事主隨即嚮咹提示注意安全，其後車長雖然停止變道操作，惟以不禮貌的態度指責事主。
Date of completion
2024-03-30
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士於題述路段提前開啟方向燈準備變換車道時，車長留意到後方車輛減慢車速，誤以為對方車輛禮讓先行，繼而進行變道期間後方來車響咹示意，車長已即時停止變道操作。
對此，本公司現已告誡有關車長在在變換車道時，時刻保持警覺，加強留意四周車輛動態，確保安全情況下方可轉換車道，以策安全。也須時刻秉持職業品德及保持氣節，遇事沉著應對，避免衍生不必要的矛盾。就此，本公司會密切監督車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識及服務水平。
對此，本公司現已告誡有關車長在在變換車道時，時刻保持警覺，加強留意四周車輛動態，確保安全情況下方可轉換車道，以策安全。也須時刻秉持職業品德及保持氣節，遇事沉著應對，避免衍生不必要的矛盾。就此，本公司會密切監督車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識及服務水平。