Case received date
21/01/2024
Related routes
1A
Content suggestion
事主於早上10時31分反映筷子基街/廣大中學總站開出1A路線班次間隔太久，應增加班次。
Date of completion
2024-01-28
Handling status
感謝事主的反映。對於1A路線班次異常情況引起乘客不便，本公司表示歉意。鑒於有關路線一班次因臨時車輛故障，導致總站班次未能按計劃發車。
就題述情況，本公司現已教育有關站長做好發車管理，及時作出巴士調度，以確保班次符合間隔規定。與此同時，會審視路線運作及班次情況，增補車長培訓小眾路線，增加各路線後備車長配額，盡快解決路線脫班情形，冀對乘客候車時間的實際影響降低及致力維持班次穩定。
就題述情況，本公司現已教育有關站長做好發車管理，及時作出巴士調度，以確保班次符合間隔規定。與此同時，會審視路線運作及班次情況，增補車長培訓小眾路線，增加各路線後備車長配額，盡快解決路線脫班情形，冀對乘客候車時間的實際影響降低及致力維持班次穩定。