13/10/2023

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事主表示在牧場街總站等候34路線，期間有輛巴士過站不停。

2023-10-20

感謝事主的反映。經查核巴士駛經題述站點時，車長留意沒有乘客提出上落車需求，繼而離站。
就題述情況，本公司現已敦促有關車長須慢駛沿巴士站黃折線入站，密切留意車內乘客動態， 以保障乘客的上落車需求。與此同時，本公司會加強培訓及密切留意車長的服務表現，致力提升車長的服務質素。