Case received date
18/09/2023
Related routes
1A
Content suggestion
事主表示乘坐一輛1A路線巴士，乘車期間感受到當巴士停車前均有急煞車的情況，引致乘客乘車不太舒適。
Date of completion
2023-09-25
Handling status
感謝事主的熱心反映。就題述情況車長開車手法不流暢所引起乘客不適，本公司表示抱歉，現已教育有關車長行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，停車前須提前減速，保持行車平穩，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。