Case received date
23/08/2023
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AP1
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事主表示2023年08月20日20:00分,在關閘廣場的AP1線嚴重晚點30分鐘以上,員工稱因司機自己吃飯,但沒有告知任何人,所有人都浪費時間,很氣憤。
Date of completion
2023-09-04
Handling status
感謝事主的反映。據了解,當天8月20日題述時段AP1路線受友誼大橋壞車影響,由於行車受阻引致巴士延誤返抵總站,導致題述時段之班次未能按計劃發車。由此引起乘客之不便,本公司深表遺憾。
對此,本公司已敦促有關站長加強留意班次情況,及時作出巴士調度又保障車長休息,盡量將不可抗力因素所帶來的影響降至最低。
對此,本公司已敦促有關站長加強留意班次情況,及時作出巴士調度又保障車長休息,盡量將不可抗力因素所帶來的影響降至最低。