Case received date
21/07/2023
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MT4
Content suggestion
事主表示在新城大馬路/銀河站向一輛剛完成上落客程序的MT4路線巴士示意乘車，此時車長向事主稍作示意，隨即起動巴士駛離站。
Date of completion
2023-07-28
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育車長完成上落客程序準備離站時，可多加留意站內乘客動態，在許可條件下再次停車並提供接載服務，嚴禁無故拒載行為，為乘客提供更好的乘車服務。與此同時，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。