Case received date
04/07/2023
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AP1
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事主表示在外港碼頭站向一輛AP1路線巴士示意乘車，惟巴士停在巴士站最前端位置上客。當其登車後，車長卻以不禮貌用語責怪事主。
Date of completion
2023-07-11
Handling status
感謝事主的反映。對於題述車長服務態度情況，本公司現已教育有關車長時刻保持良好服務態度，謹慎言行，以禮待客。與此同時，本公司會加強培訓及監督有關車長的服務表現，致力提升服務質素。