Case received date
22/06/2023
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MT4
Content suggestion
事主表示在栢港停車場站準備登上一輛MT4路線巴士，惟車長未等候其上車，便已關門隨即起動巴士離站，引致其未能順利搭乘該班巴士。
Date of completion
2023-06-29
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已嚴肅教育車長應加強呼籲車廂乘客往車廂尾部移動，以便其他乘客登車；若巴士已滿載，應禮貌向乘客示意稍等下一班次巴士。與此同時，必須密切關注車內乘客動態，應適時溫馨提醒乘客注意開關門，確認在安全情況下才可關閉車門，以保障乘客安全。