Case received date
23/05/2023
Related routes
25B
Content suggestion
事主反映於23/5/2023早上約11時多，於T308/1氹仔電訊巴士站等候25B，但因見巴士報站app上沒有巴士來，所以轉到20米外的T308/3氹仔電訊等候33號巴士，怎料突然有一輛25B巴士到站，但沒有顯示在APP上，事主亦趕不及再到T308/1巴士站上車。事主希望巴士公司調查APP上沒有顯示該巴士的原因，及如是因為司機忘記開定位，可否作出改善，例如以自動定位形式或不用每天關定位，減少人為出錯而為市民帶來之不便。
Date of completion
2023-06-06
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長在巴士開出前必須正確操作GPS車載機，並密切留意設備的運作情況，以便乘客獲取準確的報站資訊。與此同時，本公司會加強車長操作培訓及密切留意有關運作情況，致力為乘客提供便利。