Case received date
26/02/2023
Related routes
28C
Content suggestion
事主表示在高美士/利澳站有輛28C路線巴士隨前車排隊入站，其準備待巴士靠站後登車，然而巴士開啟方向燈便抽頭駛離，引致其未能搭乘巴士。
Date of completion
2023-03-05
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已對有關車長進行教育，並告誡其必須有序慢駛入站，並密切留意站內乘客動態，嚴禁無故飛站及拒載。與此同時，本公司會加強車長培訓及監督車長的服務表現，致力提升車長的服務質素。