07/12/2022

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1. 事主表示因應今日起「澳門文化中心」站永久取消，17 號線頭牌標示的循環點由原來「文化中心」改為「宋玉生廣場」。而每次路線調整，新福利總會展示其是是旦旦作風，這次又再一次出現頭/側牌顯示不一情況，實在是對乘客構成嚴重誤導。

2. 事主反映新福利巴士顯示又出錯，事主根據網上消息留意到，新福利再次出現巴士顯示牌前牌和側牌顯示不同的問題，當往"宋玉生廣場"時側牌卻顯示停用的文化中心，對市民做成誤導！
現要求巴士公司跟進回覆，同時檢視為何問題一再發生，是否巴士公司無視指示，同時要求巴士公司按時公開在網站回應事件！

2022-12-19

感謝事主的反饋。因應「澳門文化中心」站附近開展建築工程，為保障乘客安全，該站由12月3日首班車起永久停用，本公司於12月1日在相關路線巴士的車廂、受影響站點、公司官網等均有公佈有關措施資訊，以便乘客獲悉有關措施。就題述巴士的指示牌情況，當日因電子設備故障而未能正常顯示，本公司發現後已即時跟進。本公司會加強檢查指示牌資訊及密切留意設備的運作情況，以便乘客獲取準確的乘車資訊。