22/11/2022

MT4

事主表示乘坐一輛MT4路線巴士行經林茂海邊馬路路段時，巴士轉換車道期間未有留意其他車輛動態，致使後方車輛減速禮讓巴士先行；巴士行至前方斑馬線未有提前減速，引致急停車，其目睹車上有位乘客站不穩，然而車長未有作出道歉及慰問。隨後，巴士行經海邊新街站路段之斑馬線再次發生上述情況，引致事主碰到手肘，同時有位乘客感到不滿而中途下車。由此可見，車長駕駛態度欠佳，希望巴士公司對有關車長作出教育。

2022-11-29

感謝事主的反映。就題述情況，本公司已教育車長行車期間密切留意路面情況，保持安全車距，因應實際路況採取安全及合適的車速，停車前須提前減速，保持行車平穩，以策安全。
另外，根據相關巴士的行車記錄，並未發現駕駛明顯異常情況，巴士行經海邊新街站路段未見有急煞車情況。