Case received date
22/11/2022
Related routes
26A
Content suggestion
事主反映於21/11/2022 08:30 在T311百利寶花園巴士站等候路線26A，惟車長進站並沒有停靠於站內，而是越過站點向前一段距離才停車，導致乘客登車時被行人路欄所阻；同時，車內有一名乘客帶著一件大型行李並未放置於行李架上，而是佔用殘疾人士輪椅位置，且目測行李超過可登車之尺寸。事主補充攜帶大型行李之乘客在氹仔電訊下車，且下車時因尺寸較大難以順利下車。
Date of completion
2022-12-04
Handling status
感謝事主的熱心反映，根據相關行車記錄，題述百利寶花園站設有2個分流站點，當時T311/1百利寶花園有其他巴士正在停站，題述26A路線巴士駛入T311/2百利寶花園站停靠時，為盡可能貼近路緣及避免阻礙後方車輛通行，故需將巴士車身拉直，引致上客時稍微受阻。對此，本公司會適時向有關部門反映優化候車環境，亦已提醒車長停靠站點時視乎現場環境調整，盡可能方便乘客上落車。
另外，題述乘客攜帶的行李並未超過限制之尺寸規定，本公司會提醒車長禮貌提醒乘客將行李安放在適當位置，以方便其他乘客登車。
另外，題述乘客攜帶的行李並未超過限制之尺寸規定，本公司會提醒車長禮貌提醒乘客將行李安放在適當位置，以方便其他乘客登車。