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服務表現

0210087

Case received date
21/10/2022
Related routes
1A
Content suggestion
事主表示在俾若翰街/綠楊花園站,當時其與站上兩位乘客向一輛1A路線巴士示意乘車,然而巴士過站不停,事件影響其出行時間。
Date of completion
2022-10-28
Handling status
根據相關巴士的行車記錄,巴士慢速駛經題述站點時,車長有關注站內乘客動態,由於沒有乘客示意乘車,繼而駛離站,隨後始見站內有乘客跑向巴士示意乘車。車長注意力已集中於右方及前方道路上,故未有留意及接載乘客。就題述情況,本公司已提醒相關車長多加留意乘客動態,為乘客提供更好的乘車服務。