Home > Case Follow Up > 9220054
班次時間,服務表現

9220054

Case received date
22/09/2022
Related routes
26A,33
Content suggestion
事主反映早上8時在海邊新街站等候26A或33路線逾30分鐘仍未能順利搭乘巴士。另外沙梨頭/華寶工業大廈站經常有巴士隨前車靠站後,未有等待前車離站並駛至巴士站最前方位置才開門上客,其認為影響候車乘車秩序。
Date of completion
2022-09-29
Handling status
感謝事主的的寶貴意見。根據題述路線相關時段的發車記錄,兩路線總站發車時間符合有關當局要求,基本可滿足客況需求。本公司發現當天題述時間這節點海邊新街站有留客情況。我司會加強調度靈活性,適時應對客況的突變,方便市民出行。
此外,有關題述站巴士停站情況,本公司會敦促車長加強留意站內乘客候車情況,盡量停靠於站內前方位置位置開門上客,以便候車乘客登車。再次感謝事主的寶貴意見。