15/08/2022

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事主反映10/8/2022 06:00-07:00八號颱風信號生效前巴士服務完全為真空，以往巴士公司會派員到關閘指引乘客，但當天亦沒有作出安排，導致大量乘客無法了解巴士服務情況。 事主上班時間為07:00，平日乘坐路線MT4由關閘前往海洋花園。

2022-08-29

感謝事主的反映，本公司接獲有關當局通知熱帶風暴「木蘭」於早上7時改發八號風球，為配合政府颱風工作及安全考量，所有路線由首班車起暫停服務。對此，本公司已提前透過新聞媒體、公司官方網站及社交平台向公眾發佈巴士營運消息，以便廣大市民獲悉及安排出行計劃。
另外，本公司於題述時段有派員分別在關閘總站和關閘廣場指引及協助乘客，直至早上8時之後。然而，就題述情況引起事主不便，本公司表示遺憾。本公司會檢視此次颱風工作情況，積極收集意見及研究市民出行需求。同時，也會收集更多市民建議，適時向有關當局反映。