Case received date
09/08/2024
Related routes
25B
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事主反映2024/08/04 約17:40分在白朗古將軍馬路，25B路線巴士只讓乘客下車，不開門給乘客上車，有乘客下車也不讓上車！
Date of completion
2024-08-19
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士停靠白朗古將軍馬路站僅有兩位乘客落車，車長目測車廂仍然擁擠，故未能提供上客服務，繼而離站。對此，本公司會敦促有關車長於繁忙時段優先採用呼籲及善用廣播語音積極呼籲乘客往車廂尾部移動後，稍候觀察車內狀況，倘察覺仍有條件載客可再次提供上客服務，盡力滿足大眾的出行需求。