Case received date
01/07/2025
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25
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事主反映於27/6/2025下午18:35在T306氹仔嘉樂庇馬路，車牌編號AB-51-78的25路線巴士站拒載，有人落車都唔開門比人上車。
Date of completion
2025-07-05
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，當天18時35分巴士停靠氹仔嘉樂庇馬路站僅有幾位乘客落車，車長目測車廂仍然擁擠且有乘客於前後門黃色區域處，故未能繼續提供上客服務，繼而離站。對此，本公司會加強敦促有關車長如未能提供接載服務應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會。然而，對於乘客未能順利乘車，本司將持續關注25路線尖峰時段之運營情況，適時調整服務，以滿足乘客需求。敬請事主諒解。