個案接收日期
03/06/2021
涉及路線
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意見內容
事主投訴新福利車長經常容許巴士迷跟車，指出兩名車長經常容許巴士迷於站頭合照，於車頭擺放私人物品，於總站擾亂巴士車務運作，一名車長疑似穿著不合規格制服，車頭乘客更疑似卸下巴士車身廠牌放置於車頭，以及長時間容許朋友站立在司機位旁，嚴重影響行車安全!
完成日期
2021-06-17
處理情況
感謝事主的反映。據了解，本公司已敦促相關車長在工作期間，需要穿著公司制服，以保持專業形象；時刻保持專業的駕駛及服務態度，致力提供安全及優質的巴士服務。再次感謝事主的反映。