15/09/2021

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事主反映在約翰四世大馬路站，有部4路線巴士站後方完成上落客，由於塞車緣故仍未離開巴士黃折線區域，其向巴士示意乘車，然而車長搖頭拒絕。

2021-09-18

根據相關巴士的行車記錄，巴士靠站完成上落客程序後並駛離站，始見一位乘客向巴士示意乘車，由於當時巴士已離站，故車長向乘客示意未能開門接載乘客。敬請事主理解。