Case received date
03/09/2023
Related routes
15
Content suggestion
事主表示目睹在九澳村站路段，有輛15路線巴士與對頭車相遇，受限於路面狹窄引致對頭車未能順利通行，期間車長以不禮貌用語責怪駕駛者，如此服務表現非常不可取。
Date of completion
2023-09-09
Handling status
感謝事主的反映。經查核，當時受違泊車及道路收窄影響，導致巴士與對頭車未能同時通行，期間巴士讓出空間以便對方車輛通過，惟對方認為位置仍未足夠。過程中車長服務表現未如理想，本公司現已敦促有關車長時刻保持良好心態，注意說話用語，相互禮讓行車，避免產生誤會。