26/08/2021

26A,33

事主反映於8月25日在提督/高士德站乘坐26A路線巴士，反映以下情況：
1.不滿巴士必須打開窗的規定，造成車廂冷氣不足的誘因之一；
2.上車時已見到車上有乘客無戴好口罩，巴士駛至栢港停車場站，車長沒有監管乘客佩戴"好"口罩才上車，認為此事是長期發生問題；
3.車廂語音廣播沒有提醒【乘客禁止飲食】及【佩戴"好"口罩】等呼籲。

2021-08-29

感謝事主的熱心反映。就題述情況，跟進如下：
1.為預防新型冠狀病毒傳播，本公司在營運期間保持巴士車窗及空調鮮風系統開啟，保持車廂空氣流通及溫度舒適。
2.本公司已教導有關車長嚴格做好把關工作，留意及提醒乘客正確戴好口罩。
3.本公司有題述語音廣播，本公司會研究及考慮，適時增加口罩廣播的播放頻率。與此同時，本公司亦在車廂多媒體系統播放宣傳片，提醒乘客必須正確佩戴口罩。