個案接收日期
19/08/2021
涉及路線
51A
意見內容
事主反映在網上見到有人反映51A路線出現逼爆巴士的情況,其今日親身體現了。在新城大馬路/銀河站有部51A路線巴士到站,情況就如網上所說的一樣,乘客爭先恐後逼上巴士。
完成日期
2021-08-22
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況,本公司已派員視察並採取相應措施,以加快疏導乘客及改善候車秩序。與此同時,本公司會繼續留意有關客流情況,適時加強服務及派員協助,致力提升服務質素。