個案接收日期
31/07/2021
涉及路線
16S
意見內容
事主反映在河邊新街/下環站，有部16S路線巴士於站上等候交通信號燈時，其與家人向車長示意乘車，惟被車長拒絕。
完成日期
2021-08-03
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，巴士於題述站點完成上落客後駛離站點，並於前方等候交通信號燈時，始見一位乘客揚手示意，由於巴士上車門已駛離巴士站黃折線範圍，故車長未有開門上客。敬請事主理解。