個案接收日期
10/07/2021
涉及路線
25
意見內容
事主反映在連貫公路/巴黎人站等候25路線，逾15分鐘才有巴士到站，其表示班次明顯減少；巴士行至信虹花園站時，由於車廂滿載，一名乘客向車長要求開啟前門落車，惟車長不禮貌拒絕。另，巴士車速顯示屏沒有車速提示。
完成日期
2021-07-13
處理情況
感謝事主的熱心反映。本公司會密切關注題述路線的客流情況，適時安排巴士調度，以便大眾出行。根據相關巴士的行車記錄，當時車廂內有空間，故車長請乘客由中門落車；本公司已對更換有關設備，並會加強檢查，如有發現異常情況將立刻安排修理，再次感謝事主的反映。