個案接收日期
25/06/2021
涉及路線
5
意見內容
事主反映在蓮峰游泳池站登上一部5路線巴士，其以為拍卡未能成功再次嘗試，惟車長以不禮貌的態度提醒。
完成日期
2021-06-28
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，巴士駛至題述站點時，見一名佩帶耳機的乘客登車後成功支付車資，車長見乘客重複掃碼，車長有禮地提醒乘客，惟見對方表情疑惑及未能聽清楚說話內容，車長加強聲浪及揚手示意，以免乘客逾時重複支付車資。敬請事主理解。