個案接收日期
23/06/2022
涉及路線
33
意見內容
事主表示在蓮峰游泳池站有輛26A路線巴士正在停靠，然而，隨後有輛33路線巴士沒有依序排序入站，便直接駛離站。
完成日期
2022-06-30
處理情況
感謝事主的反映。對於巴士未有依序排隊進站停靠引起乘客的不便，本公司深表歉意。現已對有關車長進行教育及處分，並嚴正告誡其必須駛經站點並有序入站，嚴禁無故飛站及拒載，保障乘客乘車需要。與此同時，本公司會加強車長的培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務質素。再次感謝事主的反映。