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表揚

6100060

個案接收日期
10/06/2022
涉及路線
51A
意見內容
事主表示其家人是傷殘人士,在黑沙環新街/建華站乘坐一輛17路線巴士至馬場北大馬路站下車,車長在其上車時會叫其慢慢坐下,落車時又會叮囑其小心點,特此致電表揚車長良好的服務態度。另外,事主乘搭17和51A路線巴士亦經常遇到很熱心的車長給予協助,對巴士公司的服務感到滿意。
完成日期
2022-06-17
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定,本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵,以及激勵其繼續提供優質服務,秉承「以人為本,以客為尊」的服務宗旨,不斷提升服務質素,致力為大眾提供優質的巴士服務,再次感謝事主的表揚與肯定。