個案接收日期
22/05/2021
涉及路線
51
意見內容
事主反映在北安大馬路/新城區站等候逾半小時仍未有51路線巴士到站。
完成日期
2021-05-25
處理情況
據資料顯示，51巴士路線的總站發車班次間隔符合規定，不排除因交通狀況導致中途站班次間隔不均。對此，本公司會密切留意各區交通狀況及客流變化，適當地安排巴士調度。同時，本公司亦會加強站長的發車管理，以便大眾出行及提升巴士服務水平。敬請事主理解。