個案接收日期
29/04/2021
涉及路線
28C
意見內容
事主反映一部28C路線巴士在高美士/馬六甲街停車場站拒載。
完成日期
2021-05-02
處理情況
就題述情況引起乘客之不便，本公司深感抱歉。本公司已處分有關車長，並嚴厲教育其必須密切留意站內乘客動態，禁止無故拒載及飛站。與此同時，本公司會密切留意車長的服務表現，致力提升服務質素。