個案接收日期
26/04/2021
涉及路線
4
意見內容
事主反映在筷子基總站等4路線巴士，惟站長沒有提醒乘客哪一部巴士是準備發出，令乘車秩序混亂。另，車廂冷氣滴水。
完成日期
2021-04-29
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司提醒站長適時加強協助乘客乘車，致力提供優質的巴士服務。另，本公司已安排有關巴士回廠修理，同時本公司會加强巴士檢查及保養，避免類似情況發生。