個案接收日期
12/04/2021
涉及路線
16S
意見內容
事主表示在民國馬路站追趕一部16S路線巴士，當時仍有4個車位的距離，而車長見況慢駛靠站及耐心等候事主登車，且待乘客坐穩後才開車，服務態度良好。
完成日期
2021-04-15
處理情況
感謝事主對有關車長的服務表現作出表揚，本公司已將表揚信息轉達有關車長並鼓勵其繼續提供優質服務。