07/04/2026

61

事主表示在船澳街站登上一輛61路線巴士後站立於中門黃色區域，當巴士停靠司打口站時，車長行至事主身旁示意其「不要站立此處」。對此，事主對車長的提示方式感到不滿。

2026-04-14

感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗。根據相關巴士的行車記錄，巴士停靠栢港停車場站提供落客服務時，車長留意到一名身形高大的男乘客站立於中門位置，基於安全考量及車廂實際條件，故口頭提示乘客勿站立於此位置，以免與落車乘客產生不必要的碰撞。但由於乘客佩戴耳機，而未有響應車長請求。隨後巴士停靠司打口站，車長再次作出提示，惟過程中車長的提示方式未如理想，由此引起乘客之不便，本公司現已告誡相關車長儘管出發點原意是好的，也應注意言行舉止，避免不必要的接觸，以減少誤解出現。敬請事主諒解。