個案接收日期
24/03/2021
涉及路線
9A
意見內容
事主反映一部9A路線巴士停靠盧廉若公園站時，乘客已提前按鐘，惟車長沒有立刻開落車門讓乘客落車。
完成日期
2021-03-27
處理情況
就題述情況，本公司已敦促有關車長密切留意落車鐘狀況，到站必須開門讓乘客落車。與此同時，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長的服務質素。敬請事主理解。