個案接收日期
22/02/2021
涉及路線
16
意見內容
事主表示在盧廉若公園站乘坐一部16路線巴士，車長哥哥好有熱誠！向每位乘客主動講早晨！對老人家好溫柔，貼心提醒其坐好才開車；巴士到站時又向乘客講拜拜，再次提醒老人家慢慢行！如果澳門多啲呢啲人就好啦！
完成日期
2021-02-25
處理情況
感謝事主對有關車長的服務表現作出表揚，本公司已將表揚信息轉達有關車長並對其作出內部表揚，鼓勵其繼續提供優質服務。再次感謝事主的反映。