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服務表現

1250033

個案接收日期
25/11/2025
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示駕駛車輛行經俾若翰街近綠楊花園路段之左車道,期間右車道一輛MT4路線巴士未有保持安全距離的情況下轉換車道,事主即時響咹提示注意安全,並隨後採取減速措施禮讓巴士通行,影響其行車安全。
完成日期
2025-11-30
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視行車安全,經查實巴士在變換車道前,惟受視覺盲點位置影響,致使車長在進行變換車道操作期間未能透徹洞察來車動態。由此造成其他道路使用者衍生安全隱憂,本公司現已處分有關車長,並嚴正教育其欲變換車道時多加注意及提高警覺,加倍留意兩側及後方車輛動態,確保在路面視野清晰及安全情況下方可進行變道操作,以保障行車安全。與此同時,本公司會加強培訓並密切監督,致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。