個案接收日期
17/11/2025
涉及路線
33
意見內容
事主表示在南新花園站向一輛尚未離站的33路線巴士示意乘車，但車長並未有等候，隨即起動巴士駛離站。
完成日期
2025-11-22
處理情況
感謝事主的反映。對於乘客未能順利搭乘巴士，本公司表示抱歉。現已嚴正告誡有關車長儘管完成上落客程序，也應加強留意站內乘客動態，為有需要的乘客提供接載服務，以保障乘客的乘車需求，嚴禁無故拒載行為。敬請事主諒解。