個案接收日期
05/01/2026
涉及路線
51
意見內容
事主表示搭乘一輛51路線巴士行經友誼大橋時，其留意巴士以不適當車速慢駛，除了耽誤其行程時間，還影響其他車輛通行。
完成日期
2026-01-10
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗與安全，對於有關車長的駕駛情況並結合行車記錄查證，由此帶來之不便，本公司現已嚴正教育車長，行車期間密切留意路面情況，按規定採取安全及合適的車速。同時，本公司將持續跟進及密切監督車長的駕駛表現，適時採取相應行動，鞏固車長良好的駕駛習慣，致力提升服務水平。敬請事主諒解。