Case received date
03/07/2024
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65
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事主表示7月2日在西灣湖景大馬路/ 媽閣交通樞紐站向一輛65路線巴士示意乘車，惟巴士過站不停。
Date of completion
2024-07-10
Handling status
感謝事主的反映。經查實巴士未有按規進站，由此衍生題述事件。本公司現已敦促有關車長在巴士靠站提供服務時須沿巴士黃線範圍慢駛進出站，密切留意候車乘客動態，嚴禁無故飛站行為，致力保障乘客乘車需要。與此同時，本公司會持續培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務水平。