Case received date
08/02/2024
Related routes
51
Content suggestion
事主表示與家人在海上居站候車期間，有輛51路線巴士停於巴士站黃折線範圍內後方處提供落車服務後抽頭離站，事主見況即時走向巴士示意乘車，惟過程中由於其行李較多，繼而不慎把手上的兒童滑板車鬆開並朝向巴士方向，然而事後車長的處理方式未如理想。
Date of completion
2024-02-15
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士行至題述站點隨前車入站並提供落客服務，惟未有按序且抽頭沿虛線離站，繼而衍生乘客作出不理性行為。就此，本公司現已敦促有關車長必須有序進出站，並密切留意站內乘客動態，以保障乘客的出行需求。冀希事主日後相互尊重，採理性的方式表達意見，切勿影響巴士服務營運及危及他人安全之行為。